ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

PALAIS LANDAU VARIETE GMBH & CO.KG // PROJEKT PALAIS LANDAU – DINNER & SHOW

Vertragliche Beziehungen kommen ausschließlich zwischen der Palais Landau Variete GmbH & Co.KG (nachfolgend: Veranstalter) und dem rechtmäßigen Karteninhaber (nachfolgend: Kunde) zustande. Es gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Veranstalter und Kunde die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters. Eintrittskarten werden ausschließlich im Namen und auf Rechnung der Palais Landau Variete GmbH & Co.KG verkauft (per Telefon und Internet). Mit der Kartenbestellung und dem Erwerb bestätigt der Kunde, dass er die AGB des Veranstalters zur Kenntnis genommen hat und diese bindend akzeptiert. Der Kunde handelt auf eigenen Namen und Rechnung. Ein kommerzielles Weiterverkaufen der Eintrittskarten ist verboten, hierzu zählen insbesondere der Verkauf an Dritte zu überhöhten Preisen oder die Versteigerung der Eintrittskarten über ein Internetauktionshaus mit Gewinnerzielungsabsicht.

Der Rechnungsbetrag der erworbenen Eintrittskarten ist am Tag der Bestellung fällig. Bei der Buchung von Eintrittskarten für eine Freizeitveranstaltung, somit auch bei der Bestellung von Eintrittskarten für das „Palais - Dinner & Show“, liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 b BGB vor. Dies bedeutet, dass der Kunde kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht gegenüber dem Veranstalter hat. Somit ist jede Bestellung von Eintrittskarten verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB).

Eine bezahlte Eintrittskarte berechtigt ausschließlich zum einmaligen Besuch des „Palais - Dinner & Show“ am angegebenen Datum. Beim Verlassen der Veranstaltungsstätte verliert die Karte ihre Gültigkeit. Der Eintrittspreis beinhaltet die Show sowie optional das jeweils ausgewählte und aktuelle Menü. Sämtliche übrigen Leistungen wie Getränke, Garderobenkosten, Fotos, Merchandisingartikel, Tabakwaren etc. werden gesondert berechnet.

Der Kunde wird vom Veranstalter innerhalb seiner erworbenen Sitzkategorie platziert, ohne Anspruch auf eigene Sitzplatz- und Tischwahl. Sollte der Besuch am Veranstaltungstag nicht angetreten werden, so verfällt die Eintrittskarte ohne Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises.

Eine terminliche/räumliche Verlegung der Veranstaltung bleibt ausdrücklich vorbehalten. Die Rücknahme der Karten bei Verlegung durch den Veranstalter ist nur bis zwei Tage vor dem endgültigen Veranstaltungstermin möglich. Eine spätere Rücknahme ist ausgeschlossen.

Terminliche Umbuchungen oder eine nachträgliche Stornierung durch den Karteninhaber sind grundsätzlich nicht möglich, allerdings behält sich der Veranstalter das Recht vor, in Kulanzfällen Umbuchungen anzubieten, sofern die Umbuchung terminlich vom Veranstalter realisiert werden kann. Bei diesen Terminänderungswünschen durch den Kunden entsteht eine Umbuchungsgebühr pro Karte in Höhe von 6,- EUR. Der Veranstalter behält sich darüber hinaus das Recht vor, in Ausnahmefällen, insbesondere bei Verdachtsfällen von Missbrauch und Betrug, die Ticketbuchung zu stornieren.

Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit der Veranstalter, sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben und keine vertragswesentlichen Pflichten verletzt worden sind.

Drohende Ereignisse höherer Gewalt oder witterungsbedingte Gefahren für die Besucher (schwerer Regen, Gewitter, Hagel, Sturm) berechtigen den Veranstalter, einzelne oder mehrere Veranstaltungen auch kurzfristig abzusagen. Sofern möglich, wird der Veranstalter versuchen, entsprechende Ersatztermine festzulegen, er ist hierzu jedoch nicht verpflichtet. Wird kein Ersatztermin festgelegt oder die Veranstaltung aus anderen Gründen abgesagt, so erhält der Karteninhaber den Eintrittspreis gegen Rückgabe der Eintrittskarte bei der Vorverkaufsstelle zurück, bei der er die Karte erworben hat.

Programmänderungen oder der Austausch von einzelnen Künstlern oder Artisten behält sich der Veranstalter vor. Eintrittspreisminderungen können daraus nicht abgeleitet werden.

Das Mitbringen von Geräten zur Ton- und Filmaufzeichnung, gefährlichen Gegenständen sowie Tieren ist nicht erlaubt. Der Veranstalter entscheidet, welche Gegenstände hierunter fallen. Der Veranstalter ist berechtigt, Gegenstände vorgenannter Art vorläufig bis zum Ende der Veranstaltung in Besitz zu nehmen, das Risiko der Verwahrung trägt der Besucher. Bei Nichtbeachtung dieses Verbots erfolgt der Verweis aus dem Veranstaltungshaus. Ton- und Videoaufnahmen jeglicher Art - auch für den privaten Zweck - sind nicht erlaubt. Handys sind während der Veranstaltung komplett auszuschalten, anderenfalls erfolgt der Verweis aus dem Veranstaltungshaus oder die Verwahrung durch den Veranstalter. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt.

Der Inhaber der Eintrittskarte willigt ohne Vergütung durch den Veranstalter ein, , dass im Rahmen der Veranstaltung Bildaufnahmen des Inhabers, die über die Wiedergabe einer Veranstaltung des Zeitgeschehens hinausgehen, insbesondere das Recht am eigenen Bild, zu erstellen, zu vervielfältigen, zu senden oder senden zu lassen sowie in audiovisuellen Medien zu benutzen. Diese Einwilligung erfolgt zeitlich und räumlich unbeschränkt.

Der Veranstalter bearbeitet die personenbezogenen Daten unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten (beispielsweise Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer etc.) werden von dem Veranstalter in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet, genutzt und entsprechend der datenschutzrechtlichen Vorgaben anschließend gelöscht. Der Veranstalter ist berechtigt, diese Daten an von ihr mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können. Die Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Die Hausordnung des Veranstalters, insbesondere die Weisung des Servicepersonals, ist zu beachten. Das Betreten der Bühne bzw. des Bühnenbereichs ist untersagt. Den Gästen stehen ausschließlich die öffentlichen Bereiche der Veranstaltungsstätte zur Verfügung. Der Park- und Platzordnung sowie den Anweisungen der Mitarbeiter ist Folge zu leisten.

Die verbindliche Buchung und Kauf der Eintrittskarte über Internet bzw. Online-Bestellung erfolgt auf eigenes Risiko. Die Buchungsseiten verfügen derzeit nicht über einen Verschlüsselungsstandard oder anderes Sicherheitskriterium. Die Daten werden zentral gespeichert und elektronisch weiter verarbeitet.

Der Veranstalter übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Schadensersatzansprüche gegen den Veranstalter aufgrund von Schadensereignissen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung dargebotener fehlerhafter und/oder unvollständiger Informationen des Veranstalters verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern nicht im Einzelfall durch dem Veranstalter zuzurechnende vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit verursacht wurde. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Veranstalter behält sich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen.

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Gästebücher, Diskussionsforen und Mailinglisten werden vom Veranstalter kostenfrei zur Verfügung gestellt. Der Nutzer kann hieraus keinerlei Recht ableiten. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Leistung ohne Vorankündigung zu beenden. Der Nutzer verpflichtet sich, keine Beiträge oder ähnliches, die über das Recht der freien Meinungsäußerung hinausgehen, zu veröffentlichen. Eine Pflicht zur Überprüfung hat der Veranstalter nicht. Im Falle der Beanstandung wird der Veranstalter entsprechende Beiträge ohne verpflichtende Überprüfung löschen.

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Mündliche Nebenabsprachen bestehen nicht. Eventuelle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Mannheim. Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.